Les agents de l'accueil sont d'une patience infinie que ce soit au téléphone ou à laccueil. Les explications sont tres claires. Elles se démènent pour trouver une solution !
Que du positif , personnels à l’écoute ,et fait bien son travail .Et moi quand je vois les commentaires je ne comprends pas car moi j’ai pu les avoir au téléphone et ils ont été à l’écoute sans problème.
IL SERAIT URGENT DE CHANGER OU DE SANCTIONNER LA PERSONNE À L’ACCEUIL QUI A TRAVAILLER HIER LE 30 OCTOBRE. TRÈS IRRESPECTUEUSE QUI DONNE DES RÉPONSES AU HASARD ET PAS DU TOUT COMPÉTENTE. TOUTE LES PERSONNES TRAVAILLANT DANS CE TRIBUNAL SONT TRÈS COMPÉTENTE ET RESPECTUEUSE MAIS LA PERSONNE A LACCEUIL IL EST TRÈS URGENT DE FAIRE QUOI QUE CE SOIT TOUT LE MONDE SE PLAINT DE SON MANQUE DE PROFESSIONNALISME !!!!! DÉGOÛTANT !!!!!!
Effectivement, un peu d'attente avant d'avoir la personne du standard en ligne, mais elle a été très professionnelle et a pris le temps de m'expliquer les démarches à faire pour mon dossier.
45 minutes d attente au tel personne ne répond . heureusement que j a une assurance juridique qui a pris le relai et la bizarrement nous avons reçu le papier pour la date prévue.
Je me suis rendu au tribunal pour demander conseil et honnêtement j'ai était très bien accueilli en plus d'être bien conseillé on vous emmène à l'endroit prévu pour les démarches administratives... que demander de mieux merci beaucoup a l'accueil.
J'ai téléphoné ce jour, 7 avril 2023 peu avant midi pour avoir l'adresse exacte à laquelle envoyer un dossier au Juge aux Affaires Familiales car le dossier envoyé quelques jours auparavant m'avait été retourné, j'avais oublié le cedex. Il m'a été demandé par le monsieur qui a répondu à mon appel de regarder sur internet, bonne journée, raccrochage au nez. C'est de loin, le pire accueil téléphonique jamais vécu.