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Les avis clients
A croire que l'accueil téléphonique est en prison car au bout de 27 appels pas de réponse...
L'appel n'a pas eu un avis favorable, vous avez prit perpet' ?
Très désagréable aucun des victimes et aucune aide ni renseignement
J'y suis passé cette après midi et je suis franchement écœurée. Ils n'écoute que ce qu'ils veulent et cherche toujours des prétextes à enfoncé
Impossible de les avoir au téléphone ni en physique.
Obligé de communiquer par mail pour avoir un document, dans l'attente depuis 3 mois. Se passe de service en service et si nous avons le malheur de leur envoyer 3 mails dans la journée car leurs réponses ne sont pas complète on nous cite qu'il n'ont pas que ça à faire de nous répondre toute la journée. Hors nous, nous devons consacrer du temps pour leurs services et on ne se permet pas ce genre de comportement. Qu'ils augmente leurs effectifs si ils sont déborder ou qu'ils change de métiers s'ils sont trop irritable. Services déplorables !
On patiente longtemps avant qu'on vous réponde au téléphone , mais on vous répond et aimablement en plus !!! Merci.
Impossible d’avoir quelqu’un de compétant au bout du fil. Environ 1/2 heure avant que quelqu’un décroche , c’est désolant de voir ça ! Pas sérieux, en tout cas c’est l’impression que ça donne.
incompétence légendaire de notre service public, impossible a joindre suite a leur demande. voila des personnes payez avec notre argent, vive la France
Du fait de la Covid les bureaux ne sont pas ouvert les après midi. Il serait bien de le mettre sur votre site pour éviter les déplacements inutils.
Heureusement qu’il y a encore des gens efficaces et à l’écoute pour déposer nos comptes, car pour nous l’INPI est un échec … merci beaucoup pour votre aide !
Comment avoir quelqu'un au téléphone ??? Impossible, merci le service public payé par par le contribuable........ :(
Efficace accueil agréable
?? Votre réponse est pour un ancien message resté en modération depuis 2017 modifié suite à ma visite récente chez vous...
Je recommence donc une troisième fois ;
Rien à redire sur l'accueil et les renseignements fournis au contraire merci à la jeune femme qui ma reçu, aidé et renseigné.
Seul point négatif, c'est une galère de vous joindre par téléphone.
J'espère que cette fois sera la bonne.
Autant pour moi.