Les agents de l'accueil sont d'une patience infinie que ce soit au téléphone ou à laccueil. Les explications sont tres claires. Elles se démènent pour trouver une solution !
On se demande pourquoi ils ont fait installer le téléphone; quand on cherche à contacter le tribunal d'instance, on est orienté sur un choix de poste, mais quand on en choisi un on est déjà mis en attente puis la communication est raccrochée automatiquement.
Et on appelle ça un service public !
?? Votre réponse est pour un ancien message resté en modération depuis 2017 modifié suite à ma visite récente chez vous...
Je recommence donc une troisième fois ;
Rien à redire sur l'accueil et les renseignements fournis au contraire merci à la jeune femme qui ma reçu, aidé et renseigné.
Seul point négatif, c'est une galère de vous joindre par téléphone.
J'espère que cette fois sera la bonne.
Autant pour moi.
Je me demande s il y a un seul être humain au tribunal de Lyon. Cela fait 7 mois que j essaie d obtenir des informations sur mon dépôt de plainte, 7 long mois où quand il arrive rarement d avoir un interlocuteur au téléphone on me demande d envoyer un mail avec des "tonnes de documents" et auquel personne ne répond. 7 long mois d errance de services en services. Et toujours aucune réponse.
Nul. Personnel exécrable, ne répond pas au téléphone, audience qui a 8h de retard, des personnes convoquées 6 heures après moi sont passées avant moi. 7 mois après, le courrier qui est censé me parvenir en 2 semaines n'est toujours pas arrivé (c'est un recommandé : impossible qu'il se soit perdu)
Tribunal civil personne ne répond ou alors aux bout de 52 mn mais ceux qui repondent sont des incapables s il vous plaît je vous en pris prennez en compte les avis négatifs et faite des efforts un minimum ou alors fermez les portes 🚪
Je vis un truc de fou !!!