Les personnes de l'accueil m'ont tout bien explique avec une grande gentillesse et patiente. Comme le service ne répondait pas au téléphone une dame s'est même déplacée pour moi.
Personne vous répond au téléphone, on vous met en attente où sa raccroche, un courrier à était envoyé au Jaf l'été dernier aucun réponse à se courrier vive la France!!!!!!!
Appellez le matin, aux heures indiquées, la secrétaire vous dira d'appeler l'après midi, parce qu'à l'écouter ça l'embête de décrocher le téléphone, vu son aimable politesse.
Rappelez l'après midi, elle fera en sorte de vous laisser en attente une 20aine de minute pour vous demander de rappeler le jour suivant, en prenant soin de vous raccrocher au nez ! Et quand vous rappelerez, elle vous rira au nez en disant qu'elle n'a rien fait, et elle recommencera.
Très compliqué de vous joindre au téléphone. Pas de mail non plus. Un dossier de modification d'entreprise rejeté sans motif précis.
Modification : Finalement, a la suite de la lecture de la premiere version de cet avis, j'ai été recontacté et ai pu faire avancer ma problématique (après plusieurs appels et sans pour autant la résoudre).
Je ne remonte que peu ma note, car le ton agressif de la personne au téléphone, est aussi déplacé qu'inutile. Recontacter les gens a la suite d'un avis négatif, drôle de priorité pour un tribunal de commerce.
Bien cordialement.
C'est vrai qu'il faut insister un peu pour avoir quelqu'un au téléphone mais la personne qui m'a répondu ce matin s'est montrée très aimable, professionnelle et à l'écoute, et je l'en remercie chaleureusement.
réponde jamais au téléphone, secrétaire à l’entrée qui vous regarde comme si j’étais une moins que rien, tu lui pose une question elle t’envoie balader dans les couloirs et à l’autre bout du tribunal on me dit que c’est la secrétaire qui fait mal son travail donc j’y retourne elle me dit « bah oui maintenant c’est que par téléphone » et rigole avec la sécurité sur moi, ça m’a très blessée. Faut arrêter de travailler si c’est pour être aigri et fainéant.
Une honte, j'essai d'appeler à plusieurs reprises impossible d'avoir une personne. Sa sonne dans le vide sur tout les services choisie avec le téléphone.... Sa en dit long sur le traitement des dossiers...
Je me demande s il y a un seul être humain au tribunal de Lyon. Cela fait 7 mois que j essaie d obtenir des informations sur mon dépôt de plainte, 7 long mois où quand il arrive rarement d avoir un interlocuteur au téléphone on me demande d envoyer un mail avec des "tonnes de documents" et auquel personne ne répond. 7 long mois d errance de services en services. Et toujours aucune réponse.
10ème appel, toujours pas de réponse, peu importe le service. On paye vraiment ces gens avec nos impots ? Pour se faire boycotter ? C'est une aberration ??? Dois-je saisir le TJ d'une autre ville afin d'attaquer le TJ de lyon pour ne litterallement pas effectuer son travail ? (Répondre au téléphone...)
C'est un truc de fou, notre pays s'écroule sous nos yeux mes chers compatriotes.
1 étoile car 0 je ne peux pas, femme pas du tout agréable qui vous envoie chier comme une vieille chaussette, j'ai été courtois tout le long et ce fut dure! si vous voulez des infos ou des papiers surtout n’appelez pas!