A ce jour 3 déplacements en personne sans succès et 5 appels sans réponse. Peut-on toujours être qualifié de service public si on ne rend pas service au public ?
Un service très nul des temps d'attente trop long.
Un très gros problème de communication entre le tribunal et le domicile.
Un service déplorable qui sait juger sans envoyer les convocations. Aucune possibilité à mettre la main sur le jugement prononcé.
Horaire d'ouverture au public mensonger impossible de les avoir au tel.
Ou passent nos impôts ? (paye t-on des gens Incompétents ?)
Appellez le matin, aux heures indiquées, la secrétaire vous dira d'appeler l'après midi, parce qu'à l'écouter ça l'embête de décrocher le téléphone, vu son aimable politesse.
Rappelez l'après midi, elle fera en sorte de vous laisser en attente une 20aine de minute pour vous demander de rappeler le jour suivant, en prenant soin de vous raccrocher au nez ! Et quand vous rappelerez, elle vous rira au nez en disant qu'elle n'a rien fait, et elle recommencera.
Heureusement qu’il y a encore des gens efficaces et à l’écoute pour déposer nos comptes, car pour nous l’INPI est un échec … merci beaucoup pour votre aide !
?? Votre réponse est pour un ancien message resté en modération depuis 2017 modifié suite à ma visite récente chez vous...
Je recommence donc une troisième fois ;
Rien à redire sur l'accueil et les renseignements fournis au contraire merci à la jeune femme qui ma reçu, aidé et renseigné.
Seul point négatif, c'est une galère de vous joindre par téléphone.
J'espère que cette fois sera la bonne.
Autant pour moi.
Plusieurs appels téléphoniques car je n'habite pas sur Lyon, personne ne répond malgré le fait d'avoir contacté toutes les options indiqué par le répondeur, et dans les horaires indiqués. Plus de 10min sans que personne ne décroche , quel honte. Après ça va nous dire qu'on à pas chercher à contacter pour régler les affaires...
je réclame un document afin de le transmettre par PDF, la personne me répond qu'ils ne numérise pas les document ! vive l'incompétence de leurs service, l'accueille une catastrophe des autiste en quelques sorte, faisant des efforts surhumain afin de ne pas comprendre ce que vous demander...