Société privée qui, à chaque fois, s'est bien occupée de moi et a toujours su m'apporter une réponse. Et aussi apporter une réponse à d'autres personnes — même si certains ne comprennent visiblement pas que c'est une société privée, et que c'est le gouvernement qui impose les prix ou les formalités. Une chose est sûre : continuez comme ça, et encore merci pour l'accueil !
Impossible de changer les statuts de mon ex-entreprise depuis 2 mois
Ne répond pas au téléhpone
Ne répond pas par mail
Mauvaise information sur le site
Formulaire de contact qui ne fonctionne pas
j'ai honte de ce service
Ne répondent jamais au téléphone, j'ai essayé des dizaines de fois. Même pendant les heures d'ouverture on tombe sur le répondeur disant d'appeler pendant les heures d'ouverture. Inacceptable.
Très compliqué de vous joindre au téléphone. Pas de mail non plus. Un dossier de modification d'entreprise rejeté sans motif précis.
Modification : Finalement, a la suite de la lecture de la premiere version de cet avis, j'ai été recontacté et ai pu faire avancer ma problématique (après plusieurs appels et sans pour autant la résoudre).
Je ne remonte que peu ma note, car le ton agressif de la personne au téléphone, est aussi déplacé qu'inutile. Recontacter les gens a la suite d'un avis négatif, drôle de priorité pour un tribunal de commerce.
Bien cordialement.
Impossible de les joindre... J'ai appelé pendant une semaine, plusieurs fois par jour pour avoir un rendez-vous. Ça paraît simple au départ. Ils me rendent fou... Je n'habite pas Agen je veux juste un rendez-vous. Je ne le fais pas par plaisir. J'en ai besoin. N'y a-t-il pas de standardiste ou hôtesse d'accueil (appelez cela comme vous voulez !) dans cette boîte !!!. Allo !? Quelqu'un quoi !
Le premier jour, par contact-mail, pour dépôt de dossier,
tout va bien, je suis tout nouveau tout beau, on me répond ...
ensuite deux semaines passent sans la moindre réponse,
aucune confirmation de réception des pièces,
aucun suivi,
et j'en suis là aujourd'hui à ne pas savoir où en est mon dossier ...
tout ça pour régler un litige
avec une autre administration qui ne communique pas davantage ...
Si vous n'êtes pas un robot, cochez cette case
Il faut changer les personnes à l'accueil.
Suspension de permis pour 6 mois. AUCUN renseignement sur la feuille de jugement pour récupérer le permis. On se déplace pour savoir s'il y a autre chose à rapporter le jour J, on nous répond Non. Le jour J, on ne redonne pas le permis car il fallait test + visite médicale. GÉNIAL. Quel sérieux le tribunal.
Certes il faut un peu de patience au téléphone mais je n’ai rien à redire quand à l’accueil, à l’aide et aux informations transmises.
A chaque fois la personne au téléphone s’est donné la peine de chercher les informations pour apporter une réponse concrète.
Merci